Косетическое средство не соответствует описанию что делать

Оглавление:

Возврат косметики, как вернуть косметику в магазин и получить уплаченные деньги


если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.
Косетическое средство не соответствует описанию что делать

Товар не соответствует заявленным характеристикам: как вернуть деньги?


4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.


Косметика подлежит возврату или нет


Важно!

При консультации или подборе необходимой косметики продавец обязан предупредить покупателя о возможных нюансах использования приобретённого средства (к примеру, соответствие крема возрасту и типу кожи).

Срок возврата косметики Возврат косметики возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи косметики.


Как легально вернуть некачественную косметику в магазин?


Косметику лучше приобретать в крупных парфюмерно-косметических ритейлерах. В России это точки розничных продаж «Иль Де Ботэ», «Л’Этуаль», «Рив Гош», «Дуглас Риволи» и пр.

Вернуть продукцию, купленную в ближайшем переходе или с рук, возможно, но иногда очень сложно! Соизмеряйте свои возможности. Обязательно сохраняйте товарно-кассовый чек — это универсальное доказательство того, что вы купили испорченное косметическое средство именно в этом магазине.



Косметику лучше приобретать в крупных парфюмерно-косметических ритейлерах. В России это точки розничных продаж «Иль Де Ботэ», «Л’Этуаль», «Рив Гош», «Дуглас Риволи» и пр.

Вернуть продукцию, купленную в ближайшем переходе или с рук, возможно, но иногда очень сложно! Соизмеряйте свои возможности. Обязательно сохраняйте товарно-кассовый чек — это универсальное доказательство того, что вы купили испорченное косметическое средство именно в этом магазине.


Можно ли вернуть косметику в магазин и по каким причинам


  1. заменить продукт с возмещением ценовой разницы
  2. вернуть полностью стоимость
  3. снизить цену
  4. поменять изделие из этого же ряда
Такое урегулирование конфликта возможно в идеальном варианте, особенно, если приобретенная вещь недорого стоит.

Не всегда идет на уступки реализатор при продаже дорогостоящего товара, по возможной причине, что хозяин торговой точки с продавца вычтет потери.

если товар относится к группе — крупногабаритные товары, то применяются специальные правила по его доставке.

Можно ли вернуть косметику в магазин и по каким причинам
Срок возврата косметики Возврат косметики возможен в течение срока гарантии, а если гарантия не установлена или закончилась, то в течение двух лет с момента передачи косметики.



Если продукция была доставлена вам курьером, то вы имеете право вернуть ее с ним же обратно, при условии сразу же выявленного недостатка. Возврат декоративной продукции для макияжа возможен, если она: Не соответствует требованиям качества; Имеет побочные действия, например — аллергическую реакцию; Оказалась ненатуральной, хотя изначально реализатор уверил вас в ее стопроцентной натуральности; Оказалась не фирменной, а подделкой под оригинальный бренд.



Важно! При консультации или подборе необходимой косметики продавец обязан предупредить покупателя о возможных нюансах использования приобретённого средства (к примеру, соответствие крема возрасту и типу кожи).

category: