Пои анулировпнии товара деньги за товао мне возвращают

Оглавление:

Срок возврата денег за товар ненадлежащего качества по Закону о защите прав потребителей


Полный перечень содержится в «Правилах продажи…» , утверждённых Постановлением правительства № 55 от 19.01.98 г. (в ред. 22.06.2018 г.).
Пои анулировпнии товара деньги за товао мне возвращают

Пои анулировпнии товара деньги за товао мне возвращают


В случае, если информация о порядке и сроках возврата надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от в течение трех месяцев с момента передачи. При отказе потребителя от продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Что должен знать покупатель, когда продавец отказывается вернуть деньги за товар надлежащего качества?


Помимо тех оснований, которые могут быть рассмотрены как мотивированные и законные, существуют и противоправные причины, по которым продавец не хочет возвращать деньги за товар надлежащего качества . Среди них можно выделить: Что делать покупателю?

Возврат продавцу не во всех случаях означает его обязанность возврата уплаченных за него денег.

В некоторых случаях закон предусматривает возможность обмена товара на аналогичный, и покупатель не вправе требовать возврата денежных средств.

Возврат денег за товар: возможности, сроки и пошаговая инструкция


Когда вернуть деньги не удастся Невозможно получить возврат денег за товар в следующих случаях:
  1. товар относится к технически сложным, и с даты совершения покупки прошло больше пятнадцати дней;
  2. у покупателя не сохранилось документов и не нашлось двух свидетелей, подтверждающих факт покупки.
  3. брак возник по вине покупателя;
  1. средства, предназначенные для передвижения по снегу (снегоходы);
  2. холодильники, водонагреватели, плиты, стиральные машины, духовки, кондиционеры, посудомоечные машины;
  3. сельскохозяйственное оборудование;
  4. комплекты спутникового телевидения;
  5. оборудование беспроводной связи и навигации.

  6. компьютеры, ноутбуки, калькуляторы, принтеры, телевизоры, цифровые фотоаппараты, видеокамеры;
  7. игровые приставки;
  8. летательные аппараты;
  9. плавучие средства;
  10. предназначенные для передвижения по дорогам общего пользования транспортные средства;


от 13.07.2015 г. Покупатель может вернуть деньги за качественный, если в день обращения в магазине отсутствует аналогичный. Срок возврата денег за товар – 3 дня со дня возврата, что и прописано в п.2 ст.25 Закона.

можно обменять или вернуть деньги за него и при покупке дистанционно, через интернет-магазин (п.4 ст. 26.1 Закона). В этом случае денежная сумма обязана быть возвращена не позднее 10-ти дней со дня предъявления требований о возврате.

Как вернуть деньги при отказе от товара?


  1. Наличествует чек, или другой документ, подтверждающий оплату;
  2. Нет изменений внешнего вида товара.
  3. Потребитель не осуществлял использование товара;
  4. Пломбы и ярлыки сохранены;
  5. не утратил потребительских свойств;
Если в тот день, когда покупатель обратился в целях обмена товара, сделать это невозможно, так как отсутствует аналогичный товар, он может выбрать один из двух способов решения вопроса: Следовательно, осуществить возврат денежных средств можно только в том случае, если отсутствует возможность обменять на схожий товар, но с иными характеристиками.


Возврат денег после отмены заказа на Алиэкспресс


Обязательно указывают причину отказа, выбрав ее из готового списка. Продавец одобряет отмену, и заказ удаляют из списка покупок.

Если покупатель решит отменить заказ в этот период, деньги всегда возвращают.

Если на балансе Aliexpress отсутствуют средства, то возврат денег произойдет не так, как покупатель их перечислил.

Приобрести на эту сумму другой в данном магазине не получится. Бывает, что продавец не подтверждает отмену заказа.

Edit