Телефон возврат если не прошло 14 дней

Можно ли вернуть телефон если он не понравился в течении 14 дней?


11 Постановления Правительства РФ № 55 от 19.01.1998 Но, осенью 2010 года Роспотребнадзор попытался исключить телефон из групп товаров надлежащего качества не подлежащих обмену, основываясь на данных Общероссийского классификатора продукции. Тем самым желая показать, что сотовые телефоны имеют совершенно другой код и не относятся к телефонным аппаратам, но это письмо было удалено, а его появление объяснили технической ошибкой! Опять же, НО, Вы можете попробовать воспользоваться статьей 12 Закона о защите прав потребителей , и попытаться доказать продавцу, что на момент покупки вам не были предоставлены достоверные характеристики смартфона.


Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней


Как я вернул смартфон в магазин в течении 14 дней

На семейном совете было принято решение вернуть устройство в Связной и получить обратно деньги.

Я: Я хочу вернуть телефон, т.к. он меня не устраивает. Закон о ЗПП статья 25, п.1.

Менеджер: по какой причине?

Я: Не нравится операционная система, нет нужных мне приложений, неудобный интерфейс.

Менеджер: Дело в том, что это устройство является технически сложным и он возврату и обмену не подлежит согласно «Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену или возврату.

«Начилозь» — подумал я и говорю:

Я: Но ведь же телефоон покупали только вчера и менеджер жене сказала, что в течении 14 дней мы можем вернуть товар обратно.

Менеджер стоял на своём: Товар технически сложный, возврату и обмену не подлежит. Однако магазин может пойти на компромисс и обменять товар с Вашей доплатой.

Не нужен мне этот товар.

Я был удивлен и возмущен. Я думал, что в магазиин вернуть можно всё, кроме батареек и лекарств.

Мне теперь стало делом принципа вернуть телефон и получить назад деньги.

Конечно же устав магазина не вмою пользу и менеджер, в погоне за процентом со сделки, не пойдет ко мне навстречу.

Изучайте устройство сразу, неотходя от кассы.

Android Выбрать язык Текущая версия v.216.1


Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги


прав потребителей при возврате товара.
Важно помнить, что технически сложный и крупногабаритный товары обладают определенными особенностями при возврате.
Для того, чтобы вернуть телефон ненадлежащего качества обратно в магазин необходимо знать следующее: Особенности возврата технически сложного товара Возврат технически сложного товара надлежащего качества возможен

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?


  1. Более 30 дней на ремонт, при повторных работах.
  2. В сотовом телефоне выявлен значительный недостаток;
  3. Нарушение сроков, назначенных на ремонт устройства (свыше 45 дней);
Если хоть одна из причин у Вас совпадает, можете с уверенностью обратиться в магазин и требовать замену, и согласно закону, продавец будет вынужден выполнить Ваши требования.


Телефон возврат если не прошло 14 дней


Для начала необходимо обратиться с претензией, в случае её неудовлетворения, в суд.

Возникнет необходимость в составлении документов, обращайтесь. Согласно положениям Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред.

от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» (ст. 18, 19, 21, 22, 23, 24) Поскольку Вы приобрели технически сложный товар, то Вы вправе по своему выбору в случае обнаружения недостатков товара, если они не были оговорены подавцом:

Можно ли вернуть товар, если прошло 14 дней?


Таким образом, товар можно вернуть по истечении 14 дней, если он является некачественным (дефектным). Порядок возврата дефектного товара Для начала следует прибыть в магазин, привезти с собой некачественный товар, назвать дефекты и потребовать вернуть деньги или попросить замену товара на другой.

Важно: составление претензии в двух экземплярах, с вручением одной копии представителю магазина, с обязательным проставлением на второй копии отметки о получении таким представителем, с указанием его данных, должности, даты получения и подписи, позволит в дальнейшем использовать такую копию претензии в качестве доказательства ее вручения.

Как можно вернуть телефон продавцу в течение 14 дней если он не понравился


Первый нормативный акт четко указывает, что гражданин Российской Федерации обладает правом возврата не понравившегося ему продукта на протяжении четырнадцати дней.

При этом важна целостность товара и сохранность его упаковки. Объяснять причины такого поступка закон не требует.

Внимание! Однако в перечне товаров, возвращать которые нельзя, содержатся и высокотехнологические устройства, обладающие сенсорным экраном и более чем двумя разными функциями.

Касательно того, подпадают ли телефоны под подобное определение, до сих пор ведутся споры.

Edit